SEO News #252 – przyciski AI w wyszukiwarce, AEO Visibility Dashboard od Cloudflare, pomieszane dane w GSC

Google testuje na stronie głównej trzy nowe przyciski promujące funkcje AI: „Create images”, „Ask about files” i „Brainstorm”. Każdy z nich prowadzi do Trybu AI lub powiązanych funkcji, ułatwiając użytkownikom ich odkrycie. Na razie jest to niewielki eksperyment na komputerach, który nie zmienia działania klasycznego wyszukiwania. Google chce w ten sposób zwiększyć widoczność swoich narzędzi AI i zachęcić do częstszego korzystania z nich. Jeśli test okaże się pomyślny, strona główna Google może stopniowo zmieniać się z prostego pola wyszukiwania w centrum dostępu do narzędzi AI. Na razie nie wiadomo jednak, czy nowe przyciski zostaną wprowadzone na stałe.

1. Strona główna Google z nowymi przyciskami od funkcji AI

Google ewidentnie szuka sposobów, żeby zachęcić użytkowników do częstszego korzystania z możliwości swojej generatywnej AI. Na stronie głównej wyszukiwarki, bezpośrednio pod polem wyszukiwania zaczęły pojawiać się trzy nowe przyciski:

• „Create images”,
• „Ask about files”,
• „Brainstorm”.

Każdy z nich prowadzi do Trybu AI (lub powiązanych funkcji), ale zamiast ogólnego komunikatu o sztucznej inteligencji Google pokazuje od razu konkretne zastosowanie.

Możemy więc jednym kliknięciem przejść do tworzenia obrazów, zadawania pytań dotyczących plików albo generowania pomysłów.

Na razie jest to mały eksperyment testowany na komputerach, który nie zmienia działania klasycznego wyszukiwania. Nadal możemy wpisać zapytanie w standardowym polu i korzystać z wyszukiwarki tak jak wcześniej.

Google chce pewnie zwiększyć widoczność funkcji AI, które do tej pory były trochę schowane i dostępne m.in. z dodatkowego menu. Zamiast czekać, aż użytkownik sam odkryje AI Mode, wyszukiwarka podsuwa mu teraz konkretne powody, żeby z niego skorzystać.

Jeśli test się sprawdzi, może to być kolejny krok w kierunku zmiany strony głównej Google z prostego punktu startowego dla wyszukiwania w bardziej rozbudowany interfejs do korzystania z narzędzi AI.

Póki co nie wiadomo, czy nowe przyciski zostaną udostępnione wszystkim użytkownikom na stałe. Podejrzewam, że testy zweryfikują, czy ludzie w ogóle są tym zainteresowani.

2. Cloudflare wypuszcza narzędzie do analizy widoczności AI

Cloudflare wchodzi na rynek narzędzi do mierzenia widoczności marek w AI. Firma uruchomiła w early access AEO Visibility Dashboard, który ma pokazywać, jak często firma pojawia się w odpowiedziach chatbotów AI, jak jest w nich eksponowana i jak wypada na tle konkurencji.

Fajne jest to, że Cloudflare może połączyć te dane z informacjami, które już zbiera na temat botów AI. Firma wie, które crawlery odwiedzają stronę, do jakich treści próbują uzyskać dostęp i jaki ruch później trafia z systemów AI do witryny.

Nowy dashboard ma więc łączyć dwa elementy: techniczną dostępność treści dla botów oraz faktyczną widoczność marki w odpowiedziach AI.

Ale to oczywiście nie znaczy, że Cloudflare ma wgląd w prawdziwe rozmowy użytkowników z ChatGPT czy Claude. Narzędzie samo generuje zestaw potencjalnych pytań, a następnie wysyła je wielokrotnie do LLM-ów i sprawdza, czy marka pojawia się w odpowiedzi.

Na tej podstawie sprawdza m.in. wzmianki, cytowania, pozycję w odpowiedziach oraz udział w widoczności względem konkurentów (share of voice).

Mimo wszystko sam pomysł wydaje się ciekawy, szczególnie dla firm korzystających już z Cloudflare.

Zainteresowani mogą poprosić o dostęp do wstępnej wersji narzędzia – na razie nic nie wiadomo o jego cenie ani dacie premiery dla wszystkich użytkowników.

3. Odpowiedzi z AI Mode mieszają się z danymi z Search Console

W Google Search Console mogą pojawiać się zapytania, które na pierwszy rzut oka wyglądają… dość dziwnie. Są to na przykład wyrażenia „Tak”, „Tak, kontynuuj”, czy „Tak, cena”.

Przyznacie, że nie przypomina to standardowych fraz wyszukiwanych w Google…

…za to bardzo dobrze pasuje do odpowiedzi wpisywanych w rozmowie z chatbotem. Wszystko wskazuje na to, że są to hasła pochodzące z Trybu AI.

Użytkownik zaczyna od konkretnego pytania, otrzymuje odpowiedź, a następnie kontynuuje rozmowę krótką wiadomością, np. „tak”.

Wygląda na to, że Google może potraktować taką kolejną wypowiedź jako osobne zapytanie i uwzględnić ją w danych Search Console.

Co jednak ważne, te hasła nie pojawiają się w nowym raporcie AI Performance. Służy on do analizowania m.in. wyświetleń, stron, krajów, urządzeń i dat związanych z obecnością witryny w funkcjach AI – ale nie pokazuje danych dotyczących konkretnych zapytań (promptów) użytkowników.

Trafiono na nie w klasycznym raporcie Skuteczność, gdzie wymieszały się z normalnymi frazami kluczowymi wpisywanymi w Google.

4. Google ostrzega firmy przed scamowymi połączeniami i SMS-ami

Google przypomina właścicielom firm o oszustwach związanych z profilami GMF i aktualizuje dokumentację dotyczącą fałszywych telefonów oraz wiadomości. Powód jest prosty: oszuści coraz częściej kontaktują się z firmami, podszywając się pod pracowników Google.

W zaktualizowanych materiałach skupiono się m.in. na legalnych wiadomościach wysyłanych przez Google na WhatsAppie i kanałami RCS (Rich Communication Services – wiadomości tekstowe wysyłane przez internet, a nie przez sieć operatora). To właśnie te dwie metody mogą być wykorzystywane do podszywania się pod firmę.

• W przypadku WhatsAppa warto sprawdzić niebieski znaczek weryfikacji oraz nazwę „Google Maps” lub „Google Maps” z nazwą kraju.
• Przy wiadomościach RCS oficjalny kontakt powinien być oznaczony niebieskim znacznikiem, a nadawcą musi być „Google”.

Aktualizacja objęła również przykłady podejrzanych połączeń i wiadomości – część wcześniejszych przykładów pochodziła jeszcze z czasów pandemii. Dotyczyły one m.in. pytań o to, czy dana restauracja przyjmuje klientów wewnątrz lokalu.

Google zastąpiło te przykłady nowszymi scenariuszami, które lepiej odpowiadają obecnym sposobom działania oszustów.

5. Reklamy jako część rozmowy z AI – ChatGPT testuje nowe rozwiązanie

OpenAI cały czas mocno kombinuje z częstotliwością i sposobem wyświetlania reklam w intefejsie ChataGPT – mamy tutaj kolejny przykład.

Niektórzy użytkownicy zaczeli zauważać krótkie opisowe nagłówki bezpośrednio nad reklamą, które informują użytkownika, czego dotyczy prezentowana oferta.

To przede wszystkim zmiana sposobu prezentacji reklam, a nie ich działania. Na razie jest to eksperyment i nie wiadomo, czy taki format zostanie wprowadzony na stałe ani czy wpłynie na skuteczność reklam.

OpenAI nie ujawniło też szczegółów dotyczących tego, jak powstają takie nagłówki.

Ciekawy jest natomiast fakt, że podobne rozwiązanie można już spotkać w Googlowym AI Mode. ChatGPT testuje więc format, który został już wstępnie wdrożony przez konkurentów.

W klasycznych wynikach reklamy można łatwo rozpoznać, bo wiemy, gdzie się one wyświetlają i jak są oznaczone. W konwersacyjnym interfejsie LLM-ów taki dodatkowy opis może pomóc użytkownikowi szybciej zrozumieć, czym właściwie jest dany element.

Na razie trudno tu mówić o większej rewolucji. To raczej kolejny mały krok w poszukiwaniu odpowiedniego formatu reklam w odpowiedziach AI.

6. Reddit faworyzowany w SERP-ach? Google zaprzecza

Jennifer Kutz, przedstawicielka Google ds. komunikacji, potwierdziła w rozmowie z The Verge, że Reddit nie ma żadnego preferencyjnego statusu ani w klasycznych wynikach Google, ani w funkcjach wyszukiwania wykorzystujących AI.

Według Google systemy rankingowe nie premiują Reddita tylko dlatego, że jest Redditem. Jeśli konkretna dyskusja czy odpowiedź z platformy pojawia się wysoko, ma to wynikać z jej przydatności dla danego zapytania.

Google podkreśla przy tym, że na forach można znaleźć zarówno bardzo wartościowe treści, jak i materiały niskiej jakości, dlatego algorytmy powinny oceniać przede wszystkim konkretną zawartość.

Sprawa jest o tyle ciekawa, że Reddit w ostatnich latach rzeczywiście mocno zwiększył swoją widoczność w Google. To właśnie ta zmiana wywołała dyskusję o tym, czy platforma nie dostała przypadkiem dodatkowego „boostu” pod kątem pozycjonowania w SERP-ach.

Google temu zaprzecza i przekonuje, że częstsza obecność Reddita jest efektem tego, że użytkownicy publikują tam treści dobrze odpowiadające na niektóre zapytania.

Co ciekawe, sam Reddit narzeka jednocześnie, że Google nie przekazuje mu wystarczająco dużo ruchu. Sama wysoka widoczność w wynikach nie oznacza jeszcze proporcjonalnie dużej liczby odwiedzin.

Na razie mamy więc przede wszystkim deklarację Google: Reddit nie ma żadnego przywileju rankingowego. To, że treści z platformy często pojawiają się w wynikach, firma tłumaczy ich potencjalną użytecznością, a nie jakimś specjalnym traktowaniem.